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Política de privacidad

Política de privacidad de MindlyPlay

Esta Política de privacidad describe cómo se recopila, utiliza y comparte su información personal cuando visita o realiza una compra en MindlyPlay.com.

INFORMACIÓN PERSONAL QUE RECOPILAMOS

Cuando visita el Sitio, recopilamos automáticamente determinada información sobre su dispositivo, como su navegador web, su dirección IP, su zona horaria y algunas de las cookies instaladas en su dispositivo. Además, mientras navega, recopilamos información sobre las páginas o los productos concretos que consulta, los sitios web o los términos de búsqueda que le han dirigido a nosotros y la forma en que interactúa con el Sitio. Estos datos recopilados automáticamente se denominan Información del dispositivo.

Recopilamos la Información del dispositivo mediante las siguientes tecnologías:

  • Cookies
    • _session_id, identificador único de sesión; permite a Shopify almacenar información sobre su sesión (página de referencia, página de entrada, etc.).
    • _shopify_visit, no conserva datos; se mantiene durante 30 minutos desde la última visita. Se utiliza para estadísticas internas.
    • _shopify_uniq, no conserva datos; caduca a medianoche del día siguiente. Contabiliza el número de visitas por cliente único.
    • cart, identificador único; se mantiene durante 2 semanas y almacena información de la cesta de la compra.
    • _secure_session_id, identificador único de sesión.
    • storefront_digest, identificador único; se utiliza para determinar el acceso cuando una tienda está protegida con contraseña.
  • Los archivos de registro dejan constancia de la actividad en el Sitio y recopilan información como la dirección IP, el tipo de navegador, el proveedor de servicios de Internet, las páginas de referencia y de salida, y las marcas de fecha y hora.
  • Las balizas web, etiquetas y píxeles son archivos electrónicos que se utilizan para registrar información sobre la navegación.

Cuando realiza o intenta realizar una compra, recopilamos determinada información, como su nombre, dirección de facturación, dirección de envío, datos de pago y dirección de correo electrónico. Esta información se denomina Información del pedido.

Información personal: en esta Política, este término hace referencia tanto a la Información del dispositivo como a la Información del pedido.

¿CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL?

Utilizamos la Información del pedido para tramitar los pedidos realizados a través del Sitio (incluido el procesamiento de pagos, la organización del envío y la emisión de facturas o confirmaciones de pedido). También utilizamos la Información del pedido para:

  • Comunicarnos con usted
  • Evaluar posibles fraudes o riesgos
  • Facilitarle información sobre productos o servicios, de acuerdo con sus preferencias

Utilizamos la Información del dispositivo (incluida la dirección IP) para evaluar posibles fraudes y para mejorar y optimizar nuestro Sitio; por ejemplo, generando análisis sobre la navegación y la interacción, y midiendo el rendimiento de las campañas de marketing.

CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN PERSONAL

Compartimos su Información personal con terceros que nos ayudan a utilizarla para los fines descritos anteriormente. Por ejemplo, utilizamos Shopify para alojar nuestra tienda; puede consultar más información sobre las prácticas de privacidad de Shopify aquí: https://www.shopify.com/legal/privacy

También utilizamos Google Analytics para entender cómo utilizan los clientes el Sitio. Más información aquí: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ y puede excluirse aquí: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

También podemos compartir su información para cumplir la legislación aplicable, responder a requerimientos legales o proteger nuestros derechos.

Utilizamos su Información personal para ofrecerle publicidad dirigida o comunicaciones de marketing que puedan interesarle. Para obtener más información, visite: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
Puede ejercer su derecho de exclusión a través del portal de exclusión de la Digital Advertising Alliance: https://optout.aboutads.info

NO RASTREAR

No modificamos la recopilación de datos cuando se detecta una señal de «No rastrear» procedente de su navegador.

SUS DERECHOS

Si reside en Europa, tiene derecho a acceder a los datos personales que conservamos sobre usted y a solicitar su rectificación, actualización o supresión. Para ejercer este derecho, póngase en contacto con nosotros en support@mindlyplay.com

Tenga en cuenta que tratamos sus datos para cumplir contratos (por ejemplo, si realiza un pedido) o para perseguir intereses comerciales legítimos. Su información también se transferirá fuera de Europa, en particular a Canadá y a Estados Unidos.

CONSERVACIÓN DE LOS DATOS

Cuando realiza un pedido, conservamos la Información del pedido mientras no nos solicite su eliminación.

CAMBIOS

Podemos actualizar periódicamente esta Política de privacidad para reflejar cambios operativos, legales o normativos.

CONTACTO

Si tiene preguntas, dudas o reclamaciones sobre nuestras prácticas de privacidad, póngase en contacto con nosotros por correo electrónico en support@mindlyplay.com

Enviar solicitud de desistimiento

Por favor, rellene el siguiente formulario para enviar su solicitud de desistimiento.