Polityka prywatności

Ostatnia aktualizacja: 16 październik 2026

Niniejsza Polityka prywatności opisuje, w jaki sposób MindlyPlay („Serwis”, „my”, „nas” lub „nasz”) zbiera, wykorzystuje i ujawnia Państwa dane osobowe, gdy odwiedzają Państwo mindlyplay.com („Serwis”), korzystają z naszych usług lub dokonują w nim zakupów albo w inny sposób komunikują się z nami w związku z Serwisem (łącznie „Usługi”). Na potrzeby niniejszej Polityki prywatności określenia „Państwo” i „Państwa” odnoszą się do Państwa jako użytkowników Usług, niezależnie od tego, czy są Państwo klientami, osobami odwiedzającymi stronę, czy innymi osobami, których dane zebraliśmy zgodnie z niniejszą Polityką prywatności.

Prosimy o uważne zapoznanie się z niniejszą Polityką prywatności.

Zmiany niniejszej Polityki prywatności

Możemy okresowo aktualizować niniejszą Politykę prywatności, między innymi w celu odzwierciedlenia zmian w naszych praktykach lub z innych przyczyn operacyjnych, prawnych bądź regulacyjnych. Zaktualizowaną Politykę prywatności opublikujemy w Serwisie, zmienimy datę „Ostatniej aktualizacji” i podejmiemy wszelkie inne kroki wymagane przez obowiązujące przepisy.

Jak zbieramy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe

Aby świadczyć Usługi, zbieramy i w ciągu ostatnich 12 miesięcy zbieraliśmy dane osobowe na Państwa temat z różnych źródeł opisanych poniżej. Rodzaj zbieranych i wykorzystywanych informacji zależy od tego, w jaki sposób Państwo z nami współdziałają.

Oprócz konkretnych celów opisanych poniżej możemy wykorzystywać zebrane informacje na Państwa temat, aby komunikować się z Państwem, świadczyć lub ulepszać Usługi, wypełniać ciążące na nas obowiązki prawne, egzekwować obowiązujące warunki świadczenia usług oraz chronić lub bronić Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

Jakie dane osobowe zbieramy

Rodzaje danych osobowych, które uzyskujemy na Państwa temat, zależą od tego, jak korzystają Państwo z naszego Serwisu i Usług. Pod pojęciem „dane osobowe” rozumiemy informacje, które Państwa identyfikują, dotyczą Państwa, opisują Państwa lub mogą zostać z Państwem powiązane. W kolejnych punktach opisano kategorie i konkretne rodzaje zbieranych przez nas danych osobowych.

Informacje zbierane bezpośrednio od Państwa

Informacje, które przekazują nam Państwo bezpośrednio za pośrednictwem Usług, mogą obejmować:

• Dane kontaktowe, w tym imię i nazwisko, adres, numer telefonu i adres e-mail.
• Informacje o zamówieniu, w tym imię i nazwisko, adres rozliczeniowy, adres dostawy, potwierdzenie płatności, adres e-mail i numer telefonu.
• Informacje o koncie, w tym nazwa użytkownika, hasło, pytania zabezpieczające i inne informacje wykorzystywane do zabezpieczenia konta.
• Informacje związane z obsługą klienta, w tym informacje, które zdecydują się Państwo zawrzeć w komunikacji z nami, na przykład wysyłając wiadomość za pośrednictwem Usług.

Niektóre funkcje Usług mogą wymagać bezpośredniego podania nam określonych informacji o sobie. Mogą Państwo zdecydować się ich nie podawać, jednak może to uniemożliwić korzystanie z tych funkcji.

Informacje o sposobie korzystania z Usług

Możemy również automatycznie zbierać określone informacje o Państwa interakcjach z Usługami („Dane o korzystaniu”). W tym celu możemy stosować pliki cookie, piksele i podobne technologie („Pliki cookie”). Dane o korzystaniu mogą obejmować informacje o tym, w jaki sposób uzyskują Państwo dostęp do naszego Serwisu i konta oraz jak z nich korzystają, w tym informacje o urządzeniu, przeglądarce i połączeniu sieciowym, adres IP oraz inne informacje dotyczące Państwa interakcji z Usługami.

Informacje uzyskiwane od podmiotów trzecich

Możemy również uzyskiwać informacje na Państwa temat od podmiotów trzecich, w tym od dostawców i usługodawców, którzy mogą zbierać informacje w naszym imieniu, takich jak:

• Firmy wspierające działanie naszego Serwisu i Usług, np. Shopify.
• Nasi operatorzy płatności, którzy zbierają dane płatnicze (np. dane rachunku bankowego, karty kredytowej lub debetowej, adres rozliczeniowy) w celu obsługi płatności, realizacji zamówień i dostarczenia zamówionych produktów lub usług, czyli w celu wykonania zawartej z Państwem umowy.
• Gdy odwiedzają Państwo nasz Serwis, otwierają wysyłane przez nas e-maile lub klikają w nie albo korzystają z naszych Usług lub reklam, my lub współpracujące z nami podmioty trzecie mogą automatycznie zbierać określone informacje za pomocą internetowych technologii śledzących, takich jak piksele, sygnalizatory WWW, zestawy narzędzi dla programistów, biblioteki podmiotów trzecich i pliki cookie.

Wszelkie informacje uzyskane od podmiotów trzecich będą traktowane zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Prosimy zapoznać się również z punktem poniżej: Strony internetowe i linki podmiotów trzecich.

Jak wykorzystujemy Państwa dane osobowe

• Dostarczanie produktów i świadczenie usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do świadczenia Usług w celu wykonania zawartej z Państwem umowy, w tym do obsługi płatności, realizacji zamówień, wysyłania powiadomień dotyczących konta, zakupów, zwrotów, wymian lub innych transakcji, zakładania, prowadzenia konta i innego zarządzania nim, organizowania wysyłki, obsługi zwrotów i wymian oraz innych funkcji związanych z kontem. Możemy również usprawnić Państwa zakupy, umożliwiając Shopify powiązanie Państwa konta z innymi usługami Shopify, z których mogą Państwo zdecydować się korzystać. W takim przypadku Shopify będzie przetwarzać Państwa dane zgodnie ze swoją Polityką prywatności i Polityką prywatności konsumentów.
• Marketing i reklama. Możemy wykorzystywać Państwa dane osobowe do celów marketingowych i promocyjnych, np. do wysyłania komunikatów marketingowych, reklamowych i promocyjnych pocztą elektroniczną, SMS-em lub pocztą tradycyjną, a także do wyświetlania reklam produktów lub usług. Może to obejmować wykorzystywanie Państwa danych osobowych do lepszego dopasowania Usług i reklam w naszym Serwisie oraz na innych stronach internetowych. Jeżeli mieszkają Państwo w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na sprzedaży naszych produktów, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Bezpieczeństwo i zapobieganie oszustwom. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do wykrywania i badania możliwych działań oszukańczych, nielegalnych lub szkodliwych oraz do podejmowania w związku z nimi odpowiednich kroków. Jeżeli zdecydują się Państwo korzystać z Usług i założyć konto, odpowiadają Państwo za zachowanie bezpieczeństwa danych logowania. Zdecydowanie zalecamy, aby nie udostępniali Państwo nikomu nazwy użytkownika, hasła ani innych danych dostępowych. Jeżeli podejrzewają Państwo, że konto zostało przejęte, prosimy niezwłocznie się z nami skontaktować. Jeżeli mieszkają Państwo w EOG, podstawą prawną tych czynności przetwarzania jest nasz prawnie uzasadniony interes polegający na zapewnieniu bezpieczeństwa naszej strony internetowej Państwu i innym klientom, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.
• Komunikacja z Państwem i ulepszanie Usług. Wykorzystujemy Państwa dane osobowe do obsługi klienta i ulepszania naszych Usług. Leży to w naszym prawnie uzasadnionym interesie, polegającym na odpowiadaniu na Państwa potrzeby, skutecznym świadczeniu usług i utrzymywaniu relacji biznesowych z Państwem, zgodnie z art. 6 ust. 1 lit. f RODO.

Pliki cookie

Podobnie jak wiele innych stron internetowych, w naszym Serwisie stosujemy Pliki cookie. Szczegółowe informacje o Plikach cookie, z których korzystamy w związku z działaniem naszego sklepu na platformie Shopify, znajdą Państwo na stronie https://www.shopify.com/legal/cookies. Stosujemy Pliki cookie, aby zapewnić działanie naszego Serwisu i Usług oraz je ulepszać (w tym zapamiętywać Państwa działania i preferencje), prowadzić analizy i lepiej rozumieć interakcje użytkowników z Usługami (w ramach naszego prawnie uzasadnionego interesu w administrowaniu Usługami, ich ulepszaniu i optymalizacji). Możemy również zezwalać podmiotom trzecim i usługodawcom na stosowanie Plików cookie w naszym Serwisie, aby lepiej dopasować usługi, produkty i reklamy w naszym Serwisie i na innych stronach internetowych.

Większość przeglądarek domyślnie akceptuje Pliki cookie, jednak w ustawieniach przeglądarki mogą Państwo wybrać opcję ich usuwania lub odrzucania. Prosimy pamiętać, że usunięcie lub zablokowanie Plików cookie może negatywnie wpłynąć na komfort korzystania z Serwisu i spowodować, że niektóre Usługi, w tym niektóre funkcje i ogólne działanie strony, będą działać nieprawidłowo lub przestaną być dostępne. Ponadto zablokowanie Plików cookie może nie zapobiec całkowicie udostępnianiu informacji podmiotom trzecim, takim jak nasi partnerzy reklamowi.

Nasza strona rozpoznaje również sygnał Global Privacy Control (GPC), który umożliwia rezygnację z określonych sposobów wykorzystywania lub ujawniania Państwa danych. Jeżeli przekażą nam Państwo swoją preferencję za pomocą GPC, potraktujemy ten sygnał jako ważne żądanie rezygnacji z udostępniania danych / reklamy ukierunkowanej w odniesieniu do danej przeglądarki lub urządzenia, a jeżeli będziemy w stanie powiązać urządzenie wysyłające sygnał z kontem Shopify, zastosujemy żądanie rezygnacji również do tego konta. Więcej informacji o Global Privacy Control znajdą Państwo na stronie https://globalprivacycontrol.org/. Poza sygnałem Global Privacy Control nie uwzględniamy innych sygnałów „Nie śledź” (Do Not Track), które może wysyłać Państwa przeglądarka lub urządzenie.

Jak ujawniamy dane osobowe

W określonych okolicznościach możemy ujawniać Państwa dane osobowe podmiotom trzecim w celu wykonania umowy, w prawnie uzasadnionych celach oraz z innych przyczyn, zgodnie z niniejszą Polityką prywatności. Takie okoliczności mogą obejmować:

• Ujawnianie dostawcom lub innym podmiotom trzecim, które świadczą usługi w naszym imieniu (np. zarządzanie infrastrukturą IT, obsługa płatności, analiza danych, obsługa klienta, przechowywanie danych w chmurze, realizacja zamówień i wysyłka).
• Ujawnianie partnerom biznesowym i marketingowym w celu świadczenia usług i kierowania do Państwa reklam. Nasi partnerzy biznesowi i marketingowi będą wykorzystywać Państwa dane zgodnie z własnymi informacjami o ochronie prywatności.
• Gdy polecą nam Państwo, zwrócą się do nas lub w inny sposób wyrażą zgodę na ujawnienie określonych informacji podmiotom trzecim, np. w celu wysłania Państwu produktów lub w związku z korzystaniem z widżetów mediów społecznościowych bądź logowania za pośrednictwem zewnętrznych serwisów, za Państwa zgodą.
• Ujawnianie podmiotom powiązanym lub w inny sposób w ramach naszej grupy kapitałowej, w naszym prawnie uzasadnionym interesie polegającym na prowadzeniu skutecznej działalności.
• W związku z transakcjami biznesowymi, takimi jak fuzja lub upadłość, w celu wypełnienia ciążących na nas obowiązków prawnych (w tym odpowiadania na wezwania sądowe, nakazy przeszukania i podobne żądania), egzekwowania obowiązujących warunków świadczenia usług oraz ochrony lub obrony Usług, naszych praw oraz praw naszych użytkowników lub innych osób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy ujawniliśmy następujące kategorie danych osobowych i szczególnie chronionych danych osobowych użytkowników w celach opisanych powyżej w punktach „Jak zbieramy i wykorzystujemy Państwa dane osobowe” oraz „Jak ujawniamy dane osobowe”:

Nie wykorzystujemy ani nie ujawniamy szczególnie chronionych danych osobowych bez Państwa zgody ani w celu wyciągania wniosków na temat Państwa cech.

Za Państwa zgodą udostępniamy dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.

W ciągu ostatnich 12 miesięcy „sprzedawaliśmy” i „udostępnialiśmy” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe w celu prowadzenia działań reklamowych i marketingowych w następujący sposób.

Strony internetowe i linki podmiotów trzecich

Nasz Serwis może zawierać linki do stron internetowych lub innych platform internetowych prowadzonych przez podmioty trzecie. Jeżeli przechodzą Państwo pod linki do stron, które nie są z nami powiązane ani przez nas kontrolowane, prosimy zapoznać się z ich zasadami ochrony prywatności i bezpieczeństwa oraz innymi warunkami. Nie gwarantujemy prywatności ani bezpieczeństwa takich stron i nie ponosimy za nie odpowiedzialności, w tym za dokładność, kompletność lub wiarygodność zamieszczonych na nich informacji. Informacje udostępniane przez Państwa w miejscach publicznych lub półpublicznych, w tym w serwisach społecznościowych podmiotów trzecich, mogą być również widoczne dla innych użytkowników Usług lub użytkowników tych platform, bez ograniczeń co do ich wykorzystania przez nas lub przez podmioty trzecie. Zamieszczenie przez nas takich linków samo w sobie nie oznacza poparcia dla treści publikowanych na tych platformach ani dla ich właścicieli lub operatorów, chyba że wskazano to w Usługach.

Dane dzieci

Usługi nie są przeznaczone dla dzieci i nie zbieramy świadomie żadnych danych osobowych dzieci. Jeżeli są Państwo rodzicem lub opiekunem dziecka, które przekazało nam swoje dane osobowe, mogą Państwo skontaktować się z nami, korzystając z danych kontaktowych podanych poniżej, i zażądać ich usunięcia.

Na dzień wejścia w życie niniejszej Polityki prywatności nie mamy faktycznej wiedzy o tym, abyśmy „udostępniali” lub „sprzedawali” (w rozumieniu obowiązujących przepisów) dane osobowe osób poniżej 16. roku życia.

Bezpieczeństwo i przechowywanie Państwa danych

Prosimy pamiętać, że żadne zabezpieczenia nie są doskonałe ani niemożliwe do przełamania i nie możemy zagwarantować „pełnego bezpieczeństwa”. Ponadto informacje przesyłane nam przez Państwa mogą nie być bezpieczne podczas transmisji. Zalecamy, aby nie korzystali Państwo z niezabezpieczonych kanałów do przekazywania nam informacji wrażliwych lub poufnych.

Okres przechowywania Państwa danych osobowych zależy od różnych czynników, np. od tego, czy potrzebujemy tych informacji do prowadzenia Państwa konta, świadczenia Usług, wypełniania obowiązków prawnych, rozstrzygania sporów lub egzekwowania innych obowiązujących umów i zasad.

Państwa prawa

W zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwu przysługiwać niektóre lub wszystkie z wymienionych poniżej praw dotyczących danych osobowych. Prawa te nie mają jednak charakteru bezwzględnego, mogą mieć zastosowanie wyłącznie w określonych okolicznościach, a w niektórych przypadkach możemy odmówić spełnienia żądania w zakresie dozwolonym przez prawo.

• Prawo dostępu / prawo do informacji: Mogą Państwo mieć prawo żądać dostępu do przechowywanych przez nas danych osobowych na Państwa temat, w tym do informacji o sposobach ich wykorzystywania i udostępniania.
• Prawo do usunięcia danych: Mogą Państwo mieć prawo żądać usunięcia przechowywanych przez nas danych osobowych na Państwa temat.
• Prawo do sprostowania danych: Mogą Państwo mieć prawo żądać sprostowania nieprawidłowych danych osobowych, które na Państwa temat przechowujemy.
• Prawo do przenoszenia danych: Mogą Państwo mieć prawo do otrzymania kopii przechowywanych przez nas danych osobowych na Państwa temat oraz do żądania ich przekazania podmiotowi trzeciemu, w określonych okolicznościach i z pewnymi wyjątkami.
• Prawo do rezygnacji ze sprzedaży lub udostępniania danych albo z reklamy ukierunkowanej: Mogą Państwo mieć prawo polecić nam, abyśmy nie „sprzedawali” ani nie „udostępniali” Państwa danych osobowych, lub zrezygnować z przetwarzania Państwa danych osobowych w celach uznawanych za „reklamę ukierunkowaną” w rozumieniu obowiązujących przepisów o ochronie prywatności. Prosimy pamiętać, że jeżeli odwiedzą Państwo nasz Serwis z włączonym sygnałem preferencji Global Privacy Control, w zależności od miejsca, w którym się Państwo znajdują, automatycznie potraktujemy to jako żądanie rezygnacji ze „sprzedaży” lub „udostępniania” informacji w odniesieniu do urządzenia i przeglądarki, z których odwiedzają Państwo Serwis.
• Ograniczenie przetwarzania: Mogą Państwo mieć prawo żądać, abyśmy zaprzestali przetwarzania danych osobowych lub je ograniczyli.
• Wycofanie zgody: Jeżeli przetwarzamy Państwa dane osobowe na podstawie zgody, mogą Państwo mieć prawo do jej wycofania.
• Odwołanie: Mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, jeżeli odmówimy rozpatrzenia Państwa żądania. Można to zrobić, odpowiadając bezpośrednio na naszą odmowę.
• Zarządzanie preferencjami komunikacji: Możemy wysyłać Państwu e-maile promocyjne, z których otrzymywania mogą Państwo w każdej chwili zrezygnować, korzystając z opcji wypisania się zamieszczonej w naszych wiadomościach. Po rezygnacji możemy nadal wysyłać Państwu e-maile niepromocyjne, np. dotyczące konta lub złożonych zamówień.

Z każdego z tych praw mogą Państwo skorzystać w miejscach wskazanych w naszym Serwisie lub kontaktując się z nami za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej.

Nie będziemy Państwa dyskryminować z powodu korzystania z któregokolwiek z tych praw. Przed udzieleniem merytorycznej odpowiedzi na żądanie możemy potrzebować informacji pozwalających zweryfikować Państwa tożsamość, takich jak adres e-mail lub dane konta. Zgodnie z obowiązującymi przepisami mogą Państwo wyznaczyć upoważnionego przedstawiciela, który będzie składał żądania w Państwa imieniu w celu wykonania Państwa praw. Przed przyjęciem takiego żądania od przedstawiciela poprosimy go o przedstawienie dowodu, że upoważnili go Państwo do działania w Państwa imieniu, i możemy poprosić Państwa o bezpośrednie potwierdzenie tożsamości. Odpowiemy na Państwa żądanie w odpowiednim terminie, zgodnie z obowiązującymi przepisami.

Skargi

Jeżeli mają Państwo zastrzeżenia co do sposobu przetwarzania Państwa danych osobowych, prosimy o kontakt za pomocą danych kontaktowych podanych poniżej. Jeżeli nie są Państwo zadowoleni z naszej odpowiedzi na skargę, w zależności od miejsca zamieszkania mogą Państwo mieć prawo odwołać się od naszej decyzji, kontaktując się z nami za pomocą danych podanych poniżej, lub złożyć skargę do lokalnego organu ochrony danych osobowych. Listę właściwych organów nadzorczych ds. ochrony danych w EOG znajdą Państwo tutaj.

Użytkownicy z innych krajów

Prosimy pamiętać, że możemy przekazywać, przechowywać i przetwarzać Państwa dane osobowe poza krajem Państwa zamieszkania. Państwa dane osobowe są również przetwarzane przez pracowników oraz zewnętrznych usługodawców i partnerów w tych krajach.

Jeżeli przekazujemy Państwa dane osobowe poza Europę, korzystamy z uznanych mechanizmów przekazywania danych, takich jak standardowe klauzule umowne Komisji Europejskiej lub równoważne umowy wydane przez właściwy organ Zjednoczonego Królestwa, w zależności od przypadku, chyba że dane są przekazywane do kraju, w odniesieniu do którego stwierdzono odpowiedni stopień ochrony.

Kontakt

W razie pytań dotyczących naszych praktyk w zakresie ochrony prywatności lub niniejszej Polityki prywatności albo w celu skorzystania z przysługujących Państwu praw prosimy zadzwonić do nas lub napisać na adres office@mindlyplay.com albo skontaktować się z nami pod adresem Shopperium LTD, 71-75 Shelton Street, London WC2H 9JQ, Wielka Brytania.

Na potrzeby obowiązujących przepisów o ochronie danych, o ile wyraźnie nie wskazano inaczej, jesteśmy administratorem Państwa danych osobowych.