الانتقال إلى المحتوى

سياسة الخصوصية

سياسة الخصوصية لدى MindlyPlay

توضح سياسة الخصوصية هذه كيفية جمع معلوماتك الشخصية واستخدامها ومشاركتها عند زيارتك لموقع MindlyPlay.com أو الشراء منه.

المعلومات الشخصية التي نجمعها

عند زيارتك للموقع، نجمع تلقائيًا معلومات معينة عن جهازك، منها متصفح الإنترنت وعنوان IP والمنطقة الزمنية وبعض ملفات تعريف الارتباط المثبتة على جهازك. وإضافة إلى ذلك، نجمع أثناء تصفحك معلومات عن الصفحات أو المنتجات التي تشاهدها، والمواقع الإلكترونية أو كلمات البحث التي أحالتك إلينا، وكيفية تفاعلك مع الموقع. ونسمّي هذه البيانات التي تُجمع تلقائيًا معلومات الجهاز.

نجمع معلومات الجهاز باستخدام التقنيات التالية:

  • ملفات تعريف الارتباط (الكوكيز)
    • _session_id، معرّف جلسة فريد، يتيح لمنصة Shopify تخزين معلومات عن جلستك (مثل الصفحة المُحيلة وصفحة الدخول وغيرها).
    • _shopify_visit، لا يحتفظ بأي بيانات، ويبقى لمدة 30 دقيقة من آخر زيارة. يُستخدم للإحصاءات الداخلية.
    • _shopify_uniq، لا يحتفظ بأي بيانات، وتنتهي صلاحيته عند منتصف ليل اليوم التالي. يحسب عدد الزيارات لكل عميل فريد.
    • cart، معرّف فريد، يبقى لمدة أسبوعين، ويخزّن معلومات سلة التسوق.
    • _secure_session_id، معرّف جلسة فريد.
    • storefront_digest، معرّف فريد، يُستخدم لتحديد صلاحية الدخول عندما يكون المتجر محميًا بكلمة مرور.
  • ملفات السجل تتتبع النشاط على الموقع وتجمع معلومات مثل عنوان IP ونوع المتصفح ومزوّد خدمة الإنترنت والصفحات المُحيلة وصفحات الخروج وطوابع التاريخ والوقت.
  • إشارات الويب والوسوم والبكسلات هي ملفات إلكترونية تُستخدم لتسجيل معلومات التصفح.

عندما تشتري أو تحاول الشراء، نجمع معلومات معينة مثل اسمك وعنوان الفوترة وعنوان الشحن وبيانات الدفع وعنوان بريدك الإلكتروني. ونسمّي هذه المعلومات معلومات الطلب.

المعلومات الشخصية في هذه السياسة تشمل معلومات الجهاز ومعلومات الطلب معًا.

كيف نستخدم معلوماتك الشخصية؟

نستخدم معلومات الطلب لتنفيذ الطلبات المقدمة عبر الموقع (بما في ذلك معالجة الدفع وترتيب الشحن وإصدار الفواتير وتأكيدات الطلب). كما نستخدم معلومات الطلب من أجل:

  • التواصل معك
  • تقييم الاحتيال أو المخاطر المحتملة
  • تزويدك بمعلومات عن المنتجات أو الخدمات بما يتوافق مع تفضيلاتك

نستخدم معلومات الجهاز (بما في ذلك عنوان IP) لتقييم احتمالات الاحتيال ولتحسين موقعنا وتطويره، ومن ذلك مثلًا إعداد تحليلات عن التصفح والتفاعل، وقياس أداء الحملات التسويقية.

مشاركة معلوماتك الشخصية

نشارك معلوماتك الشخصية مع أطراف ثالثة تساعدنا على استخدامها للأغراض المذكورة أعلاه. فعلى سبيل المثال، نستخدم Shopify لاستضافة متجرنا، ويمكنك الاطلاع على المزيد حول ممارسات الخصوصية لدى Shopify هنا: https://www.shopify.com/legal/privacy

كما نستخدم Google Analytics لفهم كيفية استخدام العملاء للموقع. اعرف المزيد هنا: https://www.google.com/intl/en/policies/privacy/ ويمكنك إيقافه من هنا: https://tools.google.com/dlpage/gaoptout.

وقد نشارك معلوماتك أيضًا للامتثال للقوانين، أو للاستجابة للطلبات القانونية، أو لحماية حقوقنا.

نستخدم معلوماتك الشخصية لعرض إعلانات موجّهة أو رسائل تسويقية قد تهمك. لمعرفة المزيد، تفضل بزيارة: http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work.
ويمكنك إلغاء الاشتراك عبر بوابة إلغاء الاشتراك التابعة لتحالف الإعلان الرقمي (Digital Advertising Alliance): https://optout.aboutads.info

عدم التتبع

لا نغيّر طريقة جمع البيانات عند رصد إشارة “عدم التتبع” من متصفحك.

حقوقك

إذا كنت مقيمًا في أوروبا، فيحق لك الوصول إلى البيانات الشخصية التي نحتفظ بها عنك، وطلب تصحيحها أو تحديثها أو حذفها. ولممارسة هذا الحق، يُرجى التواصل معنا على support@mindlyplay.com

يُرجى ملاحظة أننا نعالج بياناتك لتنفيذ العقود (مثلًا عند تقديمك طلبًا) أو لتحقيق مصالح تجارية مشروعة. وستُنقل معلوماتك أيضًا إلى خارج أوروبا، بما في ذلك إلى كندا والولايات المتحدة.

الاحتفاظ بالبيانات

عند تقديمك طلبًا، نحتفظ بمعلومات الطلب إلى أن تطلب منا حذفها.

التغييرات

قد نحدّث سياسة الخصوصية هذه من وقت لآخر لتعكس تغييرات تشغيلية أو قانونية أو تنظيمية.

تواصل معنا

إذا كانت لديك أسئلة أو استفسارات أو شكاوى بشأن ممارسات الخصوصية لدينا، يُرجى التواصل معنا عبر البريد الإلكتروني على support@mindlyplay.com

Declare withdrawal

Please fill out the following form to declare your withdrawal from the contract.